Prazo de Arrependimento

O consumidor tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução, independentemente do motivo.

Defeitos ou Danos

Se o produto apresentar defeito, o prazo para a reclamação é de até 30 dias após o recebimento.

Entre em Contato

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Aguarde a Resposta

Nossa equipe responderá seu e-mail com orientações sobre como proceder.

Envio do Produto

Após a autorização, envie o produto conforme as instruções fornecidas.

• Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios.
• O custo do frete para devolução pode ser arcado pelo consumidor, a menos que o produto esteja com defeito.

Produto Danificado

Se você receber um item danificado, entre em contato imediatamente para solicitar a troca.

Tamanho Incorreto

Caso tenha solicitado um tamanho errado, você pode solicitar a troca dentro do prazo de arrependimento.