Aceptamos diversos medios de pago, incluyendo: tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard), Pix y boleto bancario. Los medios disponibles aparecen en el checkout, antes de confirmar tu pedido.
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02 · ENVÍO Y ENTREGA
¿Cuál es el costo del envío?+
El costo del envío se calculará en base al total de la compra y la dirección de entrega, en el checkout, en el momento previo a la confirmación de la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?+
Trabajamos con Correios (correo postal brasileño) y transportadoras asociadas. Las opciones disponibles aparecen en el checkout, según tu dirección de entrega.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?+
Hacemos envíos a todo el país. Solo tienes que ingresar tu dirección en el checkout.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?+
Tradme trabaja con producción bajo demanda. Esto significa que tu pieza se produce especialmente después de la confirmación del pedido.
Plazo de despacho: 2 a 7 días hábiles, después de la confirmación del pago. Plazo de entrega: después del despacho, depende del tipo de envío elegido en el checkout (normalmente entre 3 y 7 días hábiles).
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03 · CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Cuál es el plazo para hacer un cambio?+
Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días después de recibir el producto. Para más detalles, visita nuestra página de Cambios & Devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?+
Contáctanos por correo electrónico a [email protected] y te enviaremos un nuevo producto.
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